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Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage die hier nicht aufgeführt ist?

Sollten Sie Fragen bezuglich unseren Produkten oder Konditionen haben, stellen Sie diese bitte vor Ihrer Bestellung weiter unten im Kontaktformular oder senden uns eine E-Mail.

Einen Artikel bei der Bestellung vergessen?

Möchten Sie bei einer Bestellung ein Hundehalsband oder einen anderen Artikel Ihrer Bestellung hinzufügen, bestellen Sie bitte nicht ein weiteres Mal, sondern schicken uns eine kurze E-Mail mit der Bestellnummer, Ihrem Namen, dem gewünschten Artikel und den Artikeldetails. Wir werden dann Ihren Artikelwunsch Ihrer Bestellung hinzufügen.

Wie lange dauert die Herstellung der Hundehalsbänder und Leinen?

Planen Sie bitte eine Lieferzeit von 7 bis 14 Werktage nach Geldeingang ein.

Wie muss ich messen?

Bitte messen Sie den Umfang stets ohne Zugaben, also enganliegend am Fell Ihres Hundes. Halsumfang messen Der Halsumfang bei einem Halsband mit Zugstopp muss direkt eng hinter den Ohren gemessen werden, da der Hund das Halsband sonst eventuell verlieren oder es ihm über den Kopf rutschen könnte. Bei einem Halsband mit Klickverschluss wird normal am Hundehals gemessen. Sie haben kein Maßband zu Hause? Kein Problem.
Maßband zum ausdrucken

Welches Leder wird für die Hundehalsbänder und Leinen verwendet?

Es wird ausschließlich Rindnappaleder verwendet.

Kann man die Hundehalsbänder und Leinen waschen?

Ja. Sie können bei 30°C gewaschen werden. Zum Schutz Ihrer Waschmaschine nutzen Sie am besten ein kleines Wäschesäckchen.

Gibt es einen Mengenrabatt, beim Kauf von mehreren Hundehalsbänder und Leinen?

Bei einer Bestellung von mehreren Hundehalsbändern, Hundeleinen oder auch Sets, können wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot erstellen.

Sind die angegebenen Preis inklusive Mehrwertsteuer?

Alle Preise im Online Shop sowie in individuellen und schriftlichen Angeboten von Dogs Collar sind Endpreise ohne Mehrwertsteuer gemäß §19 UStG, zuzüglich Porto und Verpackung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Durch die individuelle Herrstellung der Produkte bieten wir ausschließlich Vorkasse an.

Kontakt aufnehmen

Sie haben einen besonderen Wunsch, der nicht im Shop von Dogs Collar aufgeführt ist? Sie haben einen tollen Stoff zu Hause, aus dem Sie gerne ein tolles und einzigartiges Halsband hätten? Oder haben eine Idee für Ihr individuelles Hundehalsband? Oder eine Frage die nicht hier aufgeführt ist? Schreiben Sie uns. Wir versuchen ständig alle Wünsche und Ideen umzusetzen.

 



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